Pratiquer la médiation convergente

  • 10 à 12 participants
  • Entreprise ou Locaux Télémaque Développement
  • 1 jour

Chez Télémaque Développement, nous nous sommes lancés dans la démarche Qualiopi afin de formaliser et d’améliorer nos procédures qualités.

La certification Qualiopi, sur nos activités actions de formation et bilans de compétences, vient attester que nous nous conformons aux exigences du référentiel national qualité tant en interne qu’en externe.

L’obtention de la certification Qualiopi par Télémaque Développement est une réelle valeur ajoutée à nos offres de formations et de bilans de compétences et nous a permis d’optimiser notre processus d’amélioration continue.

Objectifs de la formation

Etre en mesure d’assurer une mission de médiation convergente, dans une action spécifique, ou dans le cadre des ses responsabilités habituelles.

Le programme

  • Identifier les éléments de contexte qui supportent une médiation.
  • Elaborer le protocole d’une médiation
  • Comprendre et pratiquer les approches et méthodes
  • Mettre en perspective la démarche convergente
  • Conduire la démarche de médiation
  • Assurer la conclusion, la résolution ou le statu quo
  • Service après médiation : RH ou Management

Une offre sur-mesure

Pour tout complément d’information sur nos tarifs, veuillez nous contacter, nous serons ravis de vous renseigner et vous accompagner.

Modalités de la formation

Le public

Encadrants, responsables, membres de directions ou managers

Pré-requis

Etre en posture de médiation en intention et approche

Méthodes et moyens pédagogiques

Schéma directeur du processus de médiation, Charte éthique du manager de convergence, Ateliers de mise en situation

Modalités pédagogiques

Aménagement de la salle en mise en scène de convergence

Modalités d’évaluation

Test de médiation, Auto-positionnement, Evaluation de la formation

Accessibilité pour tous !

Nous avons à coeur d’accueillir, d’accompagner, de former et d’orienter les salariés en situation de handicap et sommes en mesure d’adapter la localisation de nos prestations en fonction de leurs besoins.

Besoin de plus d’informations sur la formation ?

Contactez-nous !

TELEMAQUE DEVELOPPEMENT est une entreprise de formation et de développement agréée. La formation professionnelle représente un passage durant lequel, chacun souhaite être accompagné. Elle est également source de développement partagé pour peu qu’on l’inscrive dans un projet.